Kozmetik danışmanlığı, büyük kozmetik firmalarının içerisinde bulunan ve mağazalarda çeşitli alışverişler yapılırken müşterilere yardımcı olan meslek grubudur.

Bu çalışanlar mağaza içerisinde dolaşarak müşterinin işlerine yardımcı olmaktadırlar. Kimi zaman istenen ürün için destek olan bu görevliler kimi zaman ise müşterilere öneride bulunurlar. Hepsinin uzmanlaştığı alanı farklı olup önerileri de bu doğrultuda değişmektedir.

Kozmetik son derece geniş bir kavram olduğu için tüm kozmetik danışmanlığını yapan kişiler kendini geliştirmelidir. Mağazada ve hatta piyasada bulunan ürünleri bilmesi çalışanlar için önemli bir konudur. Çünkü gelen müşteriler için uygun ürün önerisi yapmaları genel olarak gerekmektedir.

Kozmetik danışmanlığı günümüz koşullarında çok tercih edilen bir meslek haline gelmiştir ve mesleği icra eden kişi sayısı oldukça fazladır. Çünkü kozmetik tüm insanların ortak değeri olup herkesi ilgilendiren bir sektördür. Ayrıca kozmetik sektörünün çok yönlü olması da kozmetik danışmanlığı mesleğinin artmasına imkan oluşturmuştur. Ayrıca daha kalabalık illerde kozmetik ürün danışmanlığı çok daha fazla tercih edilen bir meslektir.

Bu meslek grubunda genel olarak kadınlar çalışmaktadır. Çünkü neredeyse tüm kozmetik ürünleri kadınlar için üretilmektedir. Ayrı olarak kadınlar erkeklere oranla daha çok kendileriyle veya bakımlarıyla ilgilenmektedir. Bu sebepten mağazalarda bu meslek için kadın çalıştırmak daha etkili görülmektedir.

Kozmetik danışmanlığı hakkında tam anlamıyla bilgi sahibi olmak için öncelikle kozmetik ve danışmanlık kavramlarını anlamak gereklidir.

Kozmetik Nedir?

Kozmetik, bir insanın görüntüsündeki kusurlarını ortadan kaldırmak veya kişiyi olduğundan daha çekici hale getirmek için kullanılan ürünleri ve uygulamaları içermektedir. İçerisinde uygulanmakta olan bakımlar ve tedaviler de yer almaktadır. Dolayısıyla kozmetik bilindiği gibi çok geniş bir kavramdır.

Kozmetiğin bir alt alanı ise makyaj uzmanlığıdır. Makyaj; ruj, far ve fondöten gibi yüzü veya yüz çevresini güzelleştirmek için uygulanan ürünleri ve işlemleri içermekte olan bir kavramdır. Makyaj malzemeleri kozmetik malzemelerinin neredeyse tamamını oluşturmaktadır.

Bu malzemelerin dışında saç boyası, parfüm, saç jölesi, vücut yağı, saç spreyi, saç jölesi gibi pek çok ürün de kozmetik malzemesi olarak sayılmaktadır.

Kozmetik kavramının dilimize Fransızca’ dan geçmiştir. Ama bu kavramın kökeni Yunanca’ ya dayanmakta ve kozmos kökünden gelmektedir. Kozmos kelimesi sözlük anlamı olarak düzen veya güzelleştirme, çeki düzen verme gibi anlamlara çıkmaktadır.

Bu kökten yine Yunanca olan kosmein fiili ve kosmetikos kelimesi türemiştir. Kosmein; güzelleştirmek ve düzenlemek anlamına gelen bir fiildir.

Kozmetik kelimesi, genel olarak kadınlar ile bağdaştırılmış bir kelimedir. Çünkü kadınlar, erkeklere oranla daha çok kendileriyle ilgilenen, bakımlarına dikkat eden ve kendi kusurlarını kapatan insanlardır. Bu durumun yanı sıra kozmetik erkekler için de bulunan bir kelimedir. Kadınlar kadar fazla olmasa da erkekler de kozmetik ürünlerini kullanmakta ve satın almaktadır.

Kozmetik sektörünün gelişmesiyle birlikte kozmetik danışmanlığı adlı bir meslek grubu ortaya çıkmıştır. Çok fazla kozmetik markası ve mağazası olduğu için bu meslek grubu hız ile ilerlemiştir. Kozmetik danışmanlığı yapan kişilerin çoğunluğu kadındır. Bunun sebebi ise kozmetik ürünlerinin erkeklere oranlandığı zaman daha çok kadınlara yönelik üretiliyor olması ve bu sebepten dolayı kadının kadına örnek olması durumuyla ilgilidir.

Danışmanlık Nedir?

Danışmanlık, belirli bir konu hakkında kendinden daha az bilgiye sahip kişilere yardımcı olan ya da fikir veren meslek grubudur. Kendine ait bir sektör olmasının yanı sıra her sektörde bulunan bir iş grubudur. Danışmanlık mesleğini yapan kişilere kısaca danışman adı verilmektedir.

Her sektörde bulunmakta olan danışmanlar, bulundukları alanda kurum veya kişilere iyi adımlar attırma görevini üstlenmişlerdir. Kozmetik danışmanlığı sıkça bahsedilen bir danışmanlık alanıdır. Özellikli olarak büyük firmaların mağazalarında görev yapan kozmetik danışmanları, diğer danışman türleri gibi müşterilere yardım etmek ile görevlendirilmiştir.

Gelen müşterilere ürün göstermek, cilt tonlarına göre ürün önermek, cilt yapılarına göre uygun ürünleri önermek gibi görevler kozmetik danışmanlığı mesleğinin alanıdır.

Danışmanlık yapan kişilerin; kibar, doğal, samimi, düzgün diksiyona sahip, çalıştığı sektör ya da kurum hakkında bilgili ve özgüvenli kişiler olması gereklidir. Çünkü yapacağı iş dolayısıyla gün içerisinde birçok kişi ile muhatap olmaktadırlar.

Bu sıraladığımız özelliklerden herhangi biri eksik olduğunda danışman için ciddi bir problemin varlığı söz konusudur. Çünkü işverenler; danışmanlığını yapan kişilerin çekebileceği kadar çok müşteri çekmesini istemektedir. Nitekim mağaza içerisinde kozmetik danışmanı bulundurmanın sebebi de budur.

Kozmetik Danışmanlık Firmaları

Kozmetik danışmanlık firmaları İstanbul gibi büyük illerde kurulmuş olup sonradan tüm şehirlerimize dağılmıştır. Kozmetik insan ile ilgili olduğu için bu firmaların ilk olarak kalabalık yerleşim alanlarında kurulması oldukça normaldir. Ne kadar fazla insan olan yerde firma kurulur ise büyüme ihtimali o miktarda artacaktır.

Bu işi yapan kişiler, diksiyonu düzgün ve güzel bireyler olur ise müşteriler için daha iyi bir izlenim oluşacaktır. Çünkü kozmetik danışmanlığı yapan bireylerin müşterileri etkileyecek kişiler olması gerekmektedir. Bu bir satış stratejisidir ve bu yol ile müşteri potansiyeli olan kişiler etki altına alınmaktadır.

Kozmetik danışmanlık firmaları, bünyelerinde bulunmuş olan ve bu mesleği icra eden çalışanlara, işleri hakkında ufak çaplı ya da büyük çaplı eğitimler vermektedir. Bu eğitimlere hizmet içi eğitim demek yanlış olmayacaktır. Eğitim süresinde belirli başlıklar bulunur ve bu işi yapan kişilerin başlıklar üzerinde yoğunlaşması önerilir.

Kozmetik danışmanlık işi için öğrenilmesi gerekenler; iletişim kurma, ürün bilgileri, cilt tipleri, hangi cilt tipine hangi ürünün gideceği, bulunan ürünlerin yan etkileri ya da içerikleri ve satış stratejiler biçiminde örneklendirilebilmektedir ve bu örnekler çeşitlendirilebilir.

Kısacası kozmetik danışmanlık firmaları bu mesleği yapmak için kişileri yetiştiren firmalardır diyebilmemiz mümkündür.